Курсы по использованию Asterisk

IP-телефония — технология будущего. Обучитесь работе с IP-АТС Asterisk для того чтобы внедрить и профессионально использовать при решении коммуникационных задач.

Работайте с Asterisk профессионально!

Многоуровневая защита IP-АТС Asterisk

Телефонные станции очень часто становятся объектами хакерских атак. Узнайте, каким образом необходимо строить многоуровневую защиту для Вашей IP-АТС.

Не оставьте хакерам шансов. Защитите свой Asterisk от атак.

Используйте Веб-Интерфейс для удобства настройки

Панель управление FreePBX позволяет легко и удобно управлять всей системой. Научитесь эффективно использовать FreePBX для решения своих задач.

Управление станцией и статистика в окне браузера.

Научитесь работать с Asterisk из консоли

Для понимания работы с Asterisk необходимо уметь настраивать его вручную с конфигурационными файлами и командной строкой CLI Asterisk.

Научитесь «тонкой» настройке Asterisk

Цель курсов - максимум практики.

Обучение нацелено на практическую работу с IP-оборудованием: платы потоков E1, VoIP-телефонные аппараты, голосовые шлюзы FXS и прочее.

Обучение на реальном оборудовании — залог успеха.

База знаний

Метка — установка.

Установка и настройка софтфона Blink в Linux

В данной статье будет рассмотрена установка и настройка софтфона Blink. Установка будет проводиться из исходников.

Читать далее →

Интеграция Bitrix CRM с Asterisk средствами модуль коннектора ViStep с открытым исходным кодом

В рамках данной статьи будет рассмотрена интеграция Asterisk и Bitrix CRM средствами модуль коннектора Vistep с открытым исходным кодом, который не требует обязательного использования интернет обозревателя Google Chrome и обладает хорошим списком возможностей, а так же реализацией всевозможных кастомизаций интеграции при достаточном знании языка программирования «PHP»

Читать далее →

Кастомизация интеграции Bitrix CRM с Asterisk средствами модуль коннектора BX24Asterisk

В рамках данной статьи будет рассмотрена возможность кастомизации интеграции средствами модуль коннектора BX24Asterisk. Мы рассмотрим возможность смены транка для исходящей маршрутизации в зависимости от значения дополнительного поля в карточке клиента, а так же рассмотрим конвертацию записей разговоров в mp3 по завершению звонка.

Читать далее →

Установка CRM-системы SuiteCRM на сервер CentOS 7 minimal

В рамках данной статьи будет рассмотрена установка SuiteCRM, которая по своей сути является форком другой CRM системы с похожим функционалом — SugarCRM, с некоторыми дополнениями.

Читать далее →

Настройка интеграции SuiteCRM c IP-АТС Asterisk с помощью модуля Callinize (YAAI)

В рамках данной статьи рассматривается настройка интеграции IP-АТС Asterisk с CRM системой SuiteCRM. Результатом интеграции будет являться возможность совершения вызова из интерфейса CRM (функционал ClickToCall), а также всплытие карточки клиента при входящем вызове.

Читать далее →

Подключение FOP2 к более чем одному серверу Asterisk

FOP2 обладает полезной малодокументированной функцией - подключение к более чем одному серверу Asterisk. Можно сэкономить немного денег на лицензиях, также FOP2 будет значительно полезнее, если в ней будут номера со всех ваших серверов Asterisk, а не только с того, к которому подключен телефон пользователя. В этой статье будут описаны шаги, необходимые для подключения FOP2 к нескольким серверам Asterisk, предполагается, что установка панели FOP2 уже произведена на одном из серверов Asterisk стандартным образом (распаковать и выполнить make).

Читать далее →

Интеграция Bitrix CRM с Asterisk средствами модуль коннектора BX24Asterisk .

Ранее мы рассмотрели два способа интеграции Asterisk и Bitrix CRM:

1. Интеграция Битрикс24 с Asterisk, используя приложение "простые звонки" - с использованием модуль коннектора «Простые звонки»

2. Интеграция Битрикс24 с Asterisk, используя приложение "Интеграция с Asterisk" - с использованием модуль коннектора BX24Asterisk старой

версии.

Недостатком данных двух методов являлось необходимость использования интернет обозревателя Google Chrome с предустановленным расширением(приложением) от разработчика модуль коннектора.

В рамках данной статьи будет рассмотрена интеграция Asterisk и Bitrix CRM средствами модуль коннектора BX24Asterisk новой версии, который не требует обязательного использования  интернет обозревателя Google Chrome и обладает хорошим списком возможностей.

Читать далее →

Настройка софтфона Express Talk для подключения к IP-АТС Asterisk

В рамках данной статьи будет дан обзор основных настроек софтфона ExpressTalk и его настройка для работы с ip-АТС Asterisk.

Читать далее →

Ryo CDR интерфейс просмотра статистики звонков.

Неотъемлемой частью любой телефонии является возможность просмотра статистики звонков, с возможностью фильтрации по определенным параметрам и прослушивание записей разговоров. В рамках данной статьи будет рассмотрена установка и использование альтернативного CDR Viewer https://github.com/antirek/ryocdr.

Читать далее →

Панель отправки факсимильных сообщений

В рамках данной статьи мы рассмотрим установку и использование WEB панели для отправки факсимильных сообщений.

Читать далее →

Nmon – Утилита для системного администратора

В этой статье установим и рассмотрим крайне полезную утилиту для диагностики системы под названием Nmon.

Читать далее →

Установка системы статистики QueueMetrics

Ведение бизнеса без статистики — это все равно, что идти на охоту с голыми руками. Всякому руководителю необходимо вести учет работы своих сотрудников, качества обслуживания клиентов, так же для учета средств используемых на связь. В этом поможет мощная, условно — бесплатная программа QueueMetrics

Читать далее →

Подключение Asterisk к Microsoft SQL Server с помощью ODBC Driver for SQL Server

В статье ранее был описан способ подключения Asterisk к MS SQL с помощью открытого драйвера FreeTDS, помимо этого решения есть ещё ODBC-драйвер, разработанный самой компанией Microsoft - ODBC Driver for SQL Server. В этой статье будет описана установка в CentOS 6 всех основных версий этого драйвера и настройка ODBC-подключения в Asterisk.

Читать далее →

Asterisk Queues Realtime Dashboard

Asterisk Queues Realtime Dashboard – Dashboard(WEB панель) управления очередями и получение информации о распределение звонков в режиме реального времени.

Читать далее →

Доработка FreePBX. Создание новых вкладок меню

В этой статье поговорим о создании новых вкладок в меню FreePBX 13 версии. Причём рассмотрим как добавление нового пункта меню, так и добавление в выпадающий список.

Читать далее →

Работа с русификацией FreePBX. Исправление отображения Queues.

В этой статье рассмотрим возможности правки русификации в интерфейсе FreePBX 13. В качестве примера возьмём исправление модуля Queues (Колл Центр), в котором наблюдаются ошибки стилизации при отображении с выбором русского языка.

Читать далее →

Настройка IP конференц-телефона Panasonic KX-NT700

В данной статье мы рассмотрим настройку и подключение к IP-АТС Asterisk конференц-телефона Panasonic KX-NT700. 

Читать далее →

Распознавание речи в Asterisk

Вы наверняка встречались с вызовом абонента через распознавание речи. Это сделано для удобства. Вам не приходится переводить телефон в тоновый режим и донабирать внутренний номер. Достаточно сказать фамилию или номер и вызов произойдет. В данной статье будет описано такое решение.

Читать далее →

Интеграция asterisk с сервисом обратного звонка «callbackhunter».

В данной статье будет описано как интегрировать сервис обратного звонка с Вашей АТС на базе Asterisk и возможные трудности в процессе работы сервиса.

Читать далее →

Установка и настройка софтфона Zoiper5.

В рамках данной статиь будет рассмотрена настройка новой (на момент написания статьи) версии софтфона Zoiper. Настройка будет производится на примере windows-версии Zoiper`а.

Данный софтфон поддерживает SIP и IAX2 регистрацию, работает с протоколами UDP, TCP и TLS. Имеет как бесплатную, так и платную версии.

Читать далее →

Dashboard AMIws звонков в режиме реального времени.

Зачастую требуется получение информации о поступающих звонках в режиме реального времени с отображением в WEB панели, в рамках данной статьи будет рассмотрена открытая разработка AMI прокси-сервера «AMIws».

Читать далее →

Голосовой набор в Asterisk.

Думаю каждому помнится удобный функционал мобильных телефонов Nokia, когда можно было позвонить абоненту, лишь произнеся его имя. В данной статье мы рассмотрим прекрасную разработку Дмитриева Сергея, которая написана на NodeJS и позволяет реализовать функционал быстрого голосового набора в Asterisk.

Читать далее →

Настройка софтфона Linphone для работы с ip-АТС Asterisk

В рамках данной статьи рассматривается настройка софтфона Linphone, который является кроссплатформенным: поддерживает как десктопные ОС: MAC, Linux и Windows; так и мобильные: iOS, android и windows mobile. Таким образом охват архитектур достаточно широк.

Читать далее →

Интеграция Asterisk с RetailCRM используя АТС-коннектор «Простые звонки».

RetailCRM позволяет оптимальным образом автоматизировать процессы продажи и обслуживания клиента, а также предоставляет аналитику для всесторонней оценки деятельности компании, но не менее важной необходимостью является возможность интеграции CRM система с офисной IP АТС.

В данной статье мы рассмотрим как выполнить интеграцию RetailCRM с офисной IP АТС на базе Asterisk используя АТС-коннектор «Простые звонки».

Читать далее →

Бюджетный интерком

Приборы громкоговорящей связи предназначены для работы в системах симплексной связи.

Читать далее →

Заказ обратного звонка при неответе в очереди

В этой статье будет описан сценарий, позволяющий звонящему заказать обратный звонок, если он не дождался ответа в очереди. Замысел таков - звонящий ожидает в очереди небольшое количество времени - например 20 секунд. Если за это время оператор не примет вызов, звонящему предлагается нажать 1, чтобы заказать обратный звонок. После того, как звонящий нажимает 1, вызов с ним завершается, а в очередь с пониженным приоритетом, но на длительное время (30+ минут), ставится канал Local, созданный AMI-командой Originate. Как только оператор примет такой вызов, будет вызван номер, с которого изначально звонил клиент.

Читать далее →

Настройка и использование модуля UCP (User Control Panel) во FreePBX 13

В рамках данной статьи будет рассмотрен интерфейс модуля FreePBX User Control Panel (сокращенно UCP), а также его настройка. Модуль UCP пришел на смену устаревшему ARI модулю. Данный модуль предоставляет доступ пользователю к статистике CDR Reports, к голосовой почте, а также к управлению функционалом внутреннего номера, таким как:

- установка переадресации CallForward;

- установка функции FollowMe;

- а также включение отключение функции CallWaiting (программное управление многоканальностью номера).

Читать далее →

Установка Asterisk 15 и FreePBX 14 из исходников на CentOS7

В рамках статьи будет рассмотрена сборка новейших на момент написания статьи релизов Asterisk и FreePBX. Так как с выходом FreePBX 14 его производители официально стали поддерживать Centos версии 7, то  и в статье рассматривается установка на данную ОС.

Читать далее →

Синтез речи средствами Yandex Speech Cloud+Asterisk. Text to Speech.

Синтез речи — это процесс генерирования речи по печатному тексту. SpeechKit Cloud позволяет озвучить любой текст на нескольких языках. При этом можно выбрать голос (мужской или женский) и интонацию.

Читать далее →

Интеграция SalesPlatform vtiger CRM с Asterisk.

В данной статье будет рассмотрено, как выполнить интеграцию SalesPlatform vtiger CRM с Asterisk.

Читать далее →

Настройка ATCOM AT-530

В данной статье приведена инструкция по настройке телефонного аппарата Atcom AT-530

Читать далее →

Установка SalesPlatform vtiger CRM на CentOS.

SalesPlatform - Open-Source CRM система на базе vTiger CRM, с широким функционалом. В данной статье будет рассмотрено как выполнить установку SalesPlatform vtiger CRM на CentOS 6.

Читать далее →

Конфигурирование Digium TE133

Несмотря на все преимущества ip-протоколов, переход полностью на SIP иногда невозможен, да и просто не обоснован ввиду наличия развернутой телефонной инфраструктуры, и если от аналоговых телефонов можно и нужно отказываться в пользу более функциональных IP-телефонов, то отказываться от внешних линий, будь то медные аналоговые линии или цифровые Е1-потоки, не всегда имеет смысл: ведь тогда будут потеряны номера, по которым, в том числе, идентифицируют компанию.

Читать далее →

Обзор системы управления RAID-контроллерами фирмы Adaptec «maxView storage manager». Работа с ним на примере добавления hotspare диска.

В рамках данной статьи будет рассмотрена утилита управления контроллерами фирмы Adaptec, а также будет рассказано ка настроить с помощью нее HotSpare.
RAID-контроллеры фирмы Adaptec зарекомендовали как достаточно надежное аппаратное решение для организации RAID-массивов.

Читать далее →

Интеграция Asterisk+FreePBX через Телефум24

В данной статье рассмотрим как выполнить интеграцию Asterisk+FreePBX через Телефум24.

Читать далее →

Мониторинг Asterisk средствами Pandora FMS

В данной статье рассмотрим настройку Pandora FMS для возможности мониторинга сервера телефонии.

Читать далее →

Установка системы мониторинга Pandora FMS

В данной статье рассмотрим установку системы мониторинга Pandora FMS. Pandora FMS (Pandora Flexible Monitoring System) - программное решение для мониторинга. Pandora FMS позволяет осуществлять мониторинг c визуализацией состояний и производительностью нескольких параметров из различных операционных систем, серверов приложений и аппаратных систем, таких как брандмауэры, прокси, баз данных, веб-серверов или маршрутизаторов.

Читать далее →

Установка iSymphony Call Manager (FreePBX+Asterisk)

В данной статье рассмотрим установку iSymphony Call Manager на сервер телефонии под управлением Asterisk+FreePBX.

Читать далее →

Установка iSymphony Call Manager (Vanilla Asterisk)

В данной статье рассмотрим установку iSymphony Call Manager на сервер телефонии под управлением Asterisk.  

Читать далее →

Интеграция Рарус Софтфон и Asterisk

В данной статье рассмотрим как выполнить интеграцию Рарус Софтфон и Asterisk.

Читать далее →

Интеграция Asterisk через Телефум24

В данной статье рассмотрим как выполнить интеграцию Asterisk через Телефум24.

Читать далее →

Реализация custom callback в elastix.

Данная статья описывает процесс терминации входящего вызова и инициирует обратный звонок пользователю, который звонил только что. Это помогает уменьшит расходы для клиентов, которые, возможно, платят за входящий звонок по тарифам мобильной связи. Исходящий звонок будет совершен по шаблонам и маршрутам, указанным в исходящей маршрутизации.

Читать далее →

Сборка и установка MCU Medooze.

В данной статье описана установка и сборка Medooze MCU для возможности использовать видеоконференцию в интеграции с IP АТС на базе Asterisk. Все описанные команды в статье необходимо выполнять от имени суперпользователя root. Все действия выполнялись на CentOS 6.8 x64.

Читать далее →

Добавление DAHDI устройства

Это руководство проведет вас через информацию, связанную с DAHDI (Digium Asterisk Hardware Driver Interface) расширениями.
Параметры могут отличаться в зависимости от установленных модулей. Конфигурация этих параметров описывается в соответствующих руководствах пользователя.

Читать далее →

Разбивка дисков и создание софт-рейд при установке дистрибутива IP-АТС Voxlink в расширенном режиме.

В рамках статьи будет рассмотрен расширенный режим установки дистрибутива с разбиением дискового пространства на два логических диска и созание зеркального программного рейда.

Читать далее →

Установка FreePBX Distro на VirtualBox.

В данной статье рассмотрим установку FreePBX Distro на VirtualBox.

Читать далее →

Настройка шлюза Cisco SPA112/122 для работы с IP-PBX Asterisk

Когда возникает необходимость подключить к Asterisk'у пару аналоговых телефонных аппаратов, то стоит рассмотреть в качестве решения данной проблемы шлюзы Cisco SPA112/122. Они довольно просты в настройке как через веб-интерфейс, так и с помощью механизма провиженинга, а также стоит отметить что они достаточно надежны.
VoIP-адаптеры Cisco серии SPA112 и SPA122 фактически идентичны — к обоим есть возможность подключения двух аналоговых телефонных аппаратов через стандартные порты RJ-11, но главная отличительная особенность в том что SPA122 в свою очередь имеет функционал роутера. Тем не менее не рекомендуется выставлять его напрямую в интернет, так как на нем отсутствует механизм защиты наподобие файервола.
В рамках статьи будет рассмотрена настройка на примере шлюза Cisco SPA122.

Читать далее →

Обзор настроек шлюза Yeastar NeoGate TE100 и его настройка для работы c IP-PBX Asterisk

В рамках статьи будет рассмотрена настройка шлюза Yeastar NeoGate TE100 для работы c IP-PBX Asterisk. Данный шлюз предназначен для конвертации потока Е1, ОКС7 или R2 в SIP. Таким образом область применения данного шлюза достаточно обширна:
- заведение SIP-оператора в цифровые или гибридные АТС;
- интеграция IP-PBX, например Asterisk, с цифровыми/гибридными АТС.

Читать далее →

Проблема с сетевой картой Intel на базе чипа 82574L в ОС CentOS

На сетевых картах на базе чипа 82574L производства Intel с драйверами под Linux часто наблюдаются проблемы. Проявляются они чаще всего в виде «подвисания соединения» и недоступности сервера по сети. В рамках статьи будет рассмотрен способ решения данной проблемы.

Читать далее →

1 2 3 Ctrl →