Курсы по использованию Asterisk

IP-телефония — технология будущего. Обучитесь работе с IP-АТС Asterisk для того чтобы внедрить и профессионально использовать при решении коммуникационных задач.

Работайте с Asterisk профессионально!

Многоуровневая защита IP-АТС Asterisk

Телефонные станции очень часто становятся объектами хакерских атак. Узнайте, каким образом необходимо строить многоуровневую защиту для Вашей IP-АТС.

Не оставьте хакерам шансов. Защитите свой Asterisk от атак.

Используйте Веб-Интерфейс для удобства настройки

Панель управление FreePBX позволяет легко и удобно управлять всей системой. Научитесь эффективно использовать FreePBX для решения своих задач.

Управление станцией и статистика в окне браузера.

Научитесь работать с Asterisk из консоли

Для понимания работы с Asterisk необходимо уметь настраивать его вручную с конфигурационными файлами и командной строкой CLI Asterisk.

Научитесь «тонкой» настройке Asterisk

Цель курсов - максимум практики.

Обучение нацелено на практическую работу с IP-оборудованием: платы потоков E1, VoIP-телефонные аппараты, голосовые шлюзы FXS и прочее.

Обучение на реальном оборудовании — залог успеха.

База знаний

Метка — call.

Настройка шлюза Cisco 1760 для связки Asterisk с аппаратной АТС

Шлюз Cisco 1760 VoIP E1 Bundle - возможно самый дешёвый способ перевести один поток E1 в SIP на момент написания статьи. В комплект Cisco 1760 VoIP E1 Bundle входят все необходимые модули для подключения потока E1, ниже будет описана настройка этого шлюза для связки Asterisk с аппаратной АТС.

Читать далее →

Эффективное использование сервисных кодов перевода вызова в Asterisk

Многие знают о существовании в Asterisk сервисных кодов для управляемого и неуправляемого перевода вызова, далеко не все знают особенности их настройки. В этой статье будет описана настройка сервисных кодов для эффективного использования перевода вызова.

Читать далее →

Обработка записи вызова после окончания вызова в Asterisk

Нередко возникает ситуация, когда с записью вызова нужно производить какие-либо манипуляции сразу после окончания вызова, например, сконвертировать запись, отправить по почте, переместить на сетевое хранилище или всё перечисленное сразу. В этой статье будет описано, как это можно сделать с помощью диалплана Asterisk и скрипта на bash.

Читать далее →

Проверка доступности городских номеров средствами Asterisk

Для владельца любой компании важно быть уверенным в том, что телефонные номера компании всегда доступны для звонков клиентов. К сожалению, полностью исключить отказ телефонии невозможно, но можно быстро узнать о проблеме и начать предпринимать меры по её устранению. В этой статье будет описан способ реализации периодической проверки городских номеров средствами Asterisk.

Читать далее →

Механизм hangup handler в Asterisk

Данная статья описывает преимущества использования механизма hangup handler в диалплане в сравнении с использованием экстеншна h.

Читать далее →

Настройка аналогового шлюза Grandstream HT-503

Grandstream HandyTone 503 — довольно качественный аналоговый шлюз с одной линией FXO и одной линией FXS. Многие обращают на него внимание из-за его соотношения цена/качество. В рамках данной статьи будет рассмотрена подробная настройка данного шлюза для работы с IP-АТС Asterisk.

Читать далее →

Настройка FXS-шлюза ZyXEL p-2024 для работы с IP-АТС Asterisk

В рамках статьи рассматривается настройка 24-портового телефонного адаптера ZyXEL p-2024. Он полезен в случае, когда используется большое количество аналоговых телефонных аппаратов.

Читать далее →

Провиженинг телефонных аппаратов Panasonic KX-UT123RU для подключения к IP-АТС Asterisk

В рамках данной статьи будет рассмотрена настройка телефонных аппаратов Panasonic линейки KX-UT123 под АТС Asterisk с помощью конфигурационных файлов. Конечно, все настройки можно произвести через веб-интерфейс, но такой способ абсолютно неэффективен при наличие уже более десятка аппаратов, так как занимает много времени.

Читать далее →

Установка FreePBX 12 из исходников

Данную статью можно считать продолжением статьи по установке Asterisk 13 версии http://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/sborka-asterisk-13-s-podderzhkoi-protokola-pjsip-srtp-iz-ishodnikov-v-os-centos6-minimal/. В ней будет рассмотрена подробная установка веб-интерфейса FreePBX с попутным решением возможных типовых проблем.

Читать далее →

Провижининг телефонов Grandstream с помощью модуля FreePBX "OSS PBX End Point Manager"

В этой статье будет описано, как организовать провижининг телефонов Grandstream. Провижининг будет осуществляться с помощью шифрованных XML-файлов, файлы будут генерироваться с помощью модуля FreePBX "OSS PBX End Point Manager".

Читать далее →

Интеграция IntraService и Астериск

Обычно при создании заявки, ответственному сотруднику отправляется письмо на email, о том, что у него появилась новая заявка. Однако, бывают случаи, когда письмо по каким-то причинам во время не увидели. Интеграция будет сообщать пользователю о новой заявке, если он просрочил срок реакции на эту заявку.

Читать далее →

Возможности интеграции Asterisk со сторонним ПО: CRM, 1C и др.

На сегодняшний день одним из ключевых факторов использования Астериск является его гибкость и возможности к встраиванию в бизнес-процессы, а не наоборот. Так Астериск имеет возможность плотно взаимодействовать с программными продуктами, которые уже давно и успешно используются в бизнесе. Это может быть CRM или ERP система, 1С, сайт компании и даже простой excel документ с телефонами клиентов.

Читать далее →

Установка MonAst

MonAst — панель мониторинга IP-PBX Asterisk, написанная на языке Python. Приложение распространяется под лицензией BSD и бесплатно. 

Читать далее →

Настройка IP-телефона Linksys SPA942 (с обновлением прошивки и руссификацией)

Настройка IP-телефона Linksys SPA942 (с обновлением прошивки и руссификацией)

Читать далее →

Настройка и подключение E1 шлюза Digium G100 к Asterisk

В данной статье мы расмотрим подключение E1 шлюза Digium G100 к Asterisk

Читать далее →

Настройка BLF, DN, One-Touch, Headset на Panasonic KX-UT113 KX-UT123 KX-UT133 и KX-UT136

Настройка BLF, DN, One-Touch, Headset на Panasonic KX-UT113 KX-UT123 KX-UT133 и KX-UT136

Читать далее →

Автоответчик с распознаванием речи / или принятие заявок в автоматическом режиме

Для решения данной проблемы можно создать систему автоматического принятия заявок.

Читать далее →

Обзор и настройка телефонного аппарата Atcom AT-610

Atcom AT-610 – это телефон из серии аппаратов сделанных в деловом стиле на чипсете Boadcom.

Читать далее →

Особенности настройки телефонов Cisco с SIP-прошивкой ревизии 9.0 и выше для работы с Asterisk.

При подключении к Asterisk Cisco телефонов, предназначенных для работы с CUCM, можно столкнуться с ситуацией, когда телефон, работавший ранее на прошивках версий до 8 включительно, вдруг перестает регистрироваться на Asterisk после того как решили обновить прошивку на аппарате на более свежую. В рамках данной статьи будет рассмотрено решение данной проблемы.

Читать далее →

Подключение телефона CISCO 3905 к Asterisk и его локализация на русский

В этой статье подробное описание того, как подключить телефон CISCO 3905 к Asterisk и его локализация на русский

Читать далее →

Обзор и настройка бесплатного софтфона Zoiper. SIP и IAX2 клиент iOS/Android.

Бесплатный софтфон Zoiper представлен не только для ПК, а также для устройств iOS и Android. Регулярно обновляется и имеет простой и лаконичный интерфейс. Отличительной чертой данного софтфона является клиент IAX2 и его бесплатность.

Читать далее →

Установка модуля Asternic Call Center Stats во FreePBX

Данная статья посвящена установке бесплатной версии модуля Asternic Call Center Stats на Asterisk-сервер с веб-интерфейсом FreePBX. Он предназначен для мониторинга работы Call-центра и позволяет увидеть статистику по отвеченным и неотвеченным звонкам операторов и очередей, а также содержит средства наблюдения за работой Call-центра в реальном времени.

Читать далее →

Snom 720 обзор и настройка для работы с Астериск

Snom 720 многофункциональный IP-телефон, предназначенный в первую очередь для секретарей, администраторов и руководящего состава. Имеет 4-х строчный черно-белый экран с подсветкой. 18 клавишей быстрого набора, из которых от 1 до 12 могут быть подключены к разным SIP серверам. Аппарат выполнен из качественного пластика, ничего не скрипит и не болтается. Рычаг сброса линии магнитный. Питание PoE 802.3af или блок питания 5V 2A.

Читать далее →

Asterisk, SIP, отсутствие early media из-за повторного ответа "183 Session Progress" без SDP

Проблема замечена при работе с провайдером МТС:
При вызове на недоступный мобильный номер, звонящий слышит КПВ, затем отбой. Звонящий не слышит сообщение о недоступности абонента, передаваемое провайдером в early media.

Читать далее →

Определение параметров Busy Tone на аналоговых линиях

В данной статье мы рассмотрим как определить Busy Tone на аналоговых линиях с помощью аудиоредактора

Читать далее →

Софтфоны или аппаратные VoIP-телефоны?

При выборе телефонной станции многие заказчики просят порекомендовать им решение, включающее в себя софтфоны вместо аппаратных IP-телефонов. На это они находят ряд причин. Во-первых, софтфоны – бесплатные, а значит стоимость проекта будет заметно ниже. Во-вторых,  гарнитуры, используемые совместно с софтфонами, дают возможность освободить руки оператора, позволяя ему одновременно с разговором вводить данные с клавиатуры.

Казалось-бы, схема отличная. Но перед её внедрением стоит рассмотреть недостатки.

Читать далее →

Использование дополнительного поля в SIP протоколе «Diversion» или просто RDNIS

 RDNIS – Redirected Dialed Number  Identification Service.  В простой терминологии «промежуточный номер при переадресации».

Получить данное значение от оператора связи 2-я способами:

  1. При подключении по потоку Е1.
  2. При подключении по SIP протоколу.

Читать далее →

Мультииндекстный транк (Входящая связь)

В данной статье хочу поделиться возможностью подключения по протоколу  SIP к поставщику услуг (ITSP)  при одиночной регистрации, но возможности принятия 2-а и более внешние линии.

Сервер Asterisk поддерживает 2-а варианта подключения(сопряжения) к ITSP:

* Peering (Trunk)
* Line (with registration)

Читать далее →

Некоторые аспекты безопасности АТС

Безопасность Вашей АТС - один из самых главных принципов беспроблемного использования IP-телефонии. Нередко бывают случаи, когда АТС выведена на "белый" IP, а о ее защите должным образом не позаботились. И как результат этого можно в итоге получить просто огромные счета от оператора телефонии за разговоры (о совершении которых Вы и не подозревали) через Вашу АТС в какие-нибудь экзотические страны. Данная статья носит обзорный характер и в ней будет рассказано о самых необходимых действиях по улучшению безопасности станции.

Читать далее →

Связка WebRTC и Asterisk

WebRTC - относительно новая технология, позволяющая, в том числе, реализовать функцию звонка с сайта. WebRTC реализована в Asterisk 11, но не работает с распространёнными браузерами без патчей, поэтому для связки Asterisk и WebRTC лучше использовать программу webrtc2sip. webrtc2sip можно использовать с более старыми версиями Asterisk, к тому же донастройка Asterisk практически не требуется.

Читать далее →

Настройка GoIP 4 для работы с Asterisk

В данной статье приведена настройка GSM-шлюза GoIP 4 в режиме одного сервера (вызовы со всех SIM-карт приходят в один транк). IP-адрес Asterisk - 192.168.1.100, IP-адрес GoIP 4 - 192.168.1.0/24 (DHCP).

Читать далее →

Коротко об Asterisk Manager Interface

   Asterisk Manager Interface (AMI) — интерфейс Asterisk, позволяет другим приложениям обмениваться с ним сообщениями. Работает следующим образом: приложение устанавливает TCP-соединение на порт 5038 (по умолчанию) хоста Asterisk, после чего приложение может посылать и принимать сообщения Asterisk.
   С помощью интерфейса AMI удобно организовывать взаимодействие Asterisk и CRM-системы. После этого станет возможным, к примеру, автоматически открывать карточку клиента, когда оператор принимает вызов, инициировать вызовы из CRM-системы, совершать автообзвон клиентов.

Читать далее →

Настройка GSM-шлюза AddPac AP-GS1001 для работы с Asterisk

   В этой статье речь пойдет о подключении GSM-шлюза AP-GS1001 к Asterisk. Все описанные настройки выполняются из консоли устройства. FXS-порт и функции роутера использованы не будут.
IP-адрес хоста Asterisk — 192.168.5.100
IP-адрес AddPac AP-GS1001 — 192.168.5.99

Читать далее →

Возможности Астериск. Нагрузочное тестирование Атсериск 1.8. Утилита sipp.

Когда появлятся задача проверить возможности конкретного сервера по обработке голосового трафика, то удобно использовать утилиту sipp, которая не просто генерирует трафик SIP и RTP, а также позволяет оценить скорость ответа сервера, ошибки и другие статистические данные.

 

Читать далее →

Звонок абоненту используя SIP URI

Задача
Обеспечить возможность входящих звонков по протоколу SIP без авторизации, используя адресацию SIP URI. Звонки могут осуществлять софтфоны, которые могут звонить без регистрации (например, twinkle) или различные веб сервисы.

Читать далее →

Очереди звонков во FreePBX. Назначение и настройка

Очереди позволяют организовать для поступающих звонков ожидание освободившегося оператора, возможность предоставить абоненту, ожидающему соединения, переход из очереди в интерактивное меню. С их помощью удобнее всего организовывать call-центры.

Читать далее →

Настройка VoIP-транка между Avaya и Asterisk

Нередко возникает задача интеграции IP-АТС Asterisk и IP-АТС Avaya. Причин этому может быть немало: как начиная с задач модернизации Avaya, так и расширение возможностей за счет Астериск. Ведь, как известно, Avaya имеет не все возможности, которые есть у Asterisk (и наоборот), а если такие возможности в Avaya и есть, то нередко есть лицензионные ограничения: подключение функции в Avaya может стоить больших денег.

В этой статье мы рассматриваем настройку транка между станциями двух вендоров.

Читать далее →

Ограничение продолжительности разговора с помощью FreePBX (Time limit for outbound call FreePBX)

Возникла задача, ограничить некую группу внутренних номеров не только по направлениям звонков, но и по продолжительности разговоров по определенным направлениям из разрешенных. АТС имеет интерфейс FreePBX.

Задача на удивление легко решается.

Читать далее →

← Ctrl 1 2