artem
24.05.2013
5168

Дорого платите за исходящую связь при обзвоне клиентов? Тогда эта статья для Вас!

Многие организации для успешного общения со своими клиентами организовывают колл-центры. Ведь это одна из важнейших составляющих ведения успешного бизнеса. Правильно организованный колл-центр позволяет не только поддерживать отношения с имеющимися клиентами, но и привлекать новых клиентов на постоянной основе. Но никто из нас не в состоянии предвидеть будущее! И только опытные профессионалы могут предостеречь от возможных проблем. Одна из проблем описана ниже. Многие клиенты для обратной связи оставляют номер своего сотового телефона. И вот тут-то при большом количестве клиентов можно ощутить стоимость исходящих вызовов на мобильный телефон. А с учетом того, что перезванивать приходится и не по одному разу, то сумма может стать внушительной.

1. Выбор GSM-шлюза
2. GSM-шлюз AddPac AP-GS1001A и AddPac AP-GS1002A

  

1. Выбор GSM-шлюза

Решение данной проблемы на самом деле лежит на поверхности. Всё что нужно это приобрести GSM шлюз. В IP телефонии на базе Asterisk есть возможность гибко настраивать маршрутизацию вызовов, как входящих, так и исходящих. Подключенный многоканальный номер от SIP оператора телефонии, можно использовать для входящих вызовов и исходящих на городские номера, а исходящие вызовы на мобильные телефоны направить через GSM шлюз.

При выборе GSM шлюза необходимо учитывать:

  • Тип GSM шлюза. Бывают аналоговые, цифровые и VoIP. Так как речь идет об IP телефонии, то здесь применяют VoIP-GSM шлюзы.
  • Количество одновременных звонков, которые будут совершаться через GSM шлюз. Одна сим-карта – один вызов.
  • Репутацию производителя и стоимость оборудования. Как правило, низкая цена и некачественная связь имеют прямо пропорциональную зависимость.

Особое внимание следует уделить GSM шлюзу AddPac серии AP-GS100Х. Где Х указывает количество сим-карт, которые можно подключить к шлюзу.

Большой выбор  GSM шлюзов Вы можете найти в нашем интернет-магазине, а наши специалисты подскажут, какой подходит под именно Ваши задачи /ip-pbx-hardware/gsm-gateways/

2. GSM-шлюз AddPac AP-GS1001A и AddPac AP-GS1002A

Самое широкое распространение получили шлюзы:

  • AddPac AP-GS1001A

  • AddPac AP-GS1002A

Оба шлюза имеют одинаковые характеристики:

  • поддержка протокола SIP;
  • поддержка тройного стека H.323, SIP и MGCP;
  • расширенные функции управления QoS для голосового трафика;
  • GSM с двумя этапами набора;
  • служба обратного вызова при занятом порте GSM;
  • включение/отключение определенных протоколов;
  • удаленное управление при помощи консоли, Rlogin, Telnet;
  • управление через веб-интерфейс при помощи HTTP;
  • резервирование и восстановление конфигурации для программного обеспечения APOS.

Внашем интернет-магазине Вы так же можете их преобрести
/ip-pbx-hardware/gsm-gateways/AddPac-APGS1001A/
/ip-pbx-hardware/gsm-gateways/AddPac-APGS1002A/

Их главное отличие друг от друга в количестве интерфейсных портов. У модели AP-GS1001A по одному порту для GSM-модуля, для антенны и для SIM-карты. А у модели AP-GS1002A по два порта для GSM-модуля, для антенны и для SIM-карты плюс есть RS-232C консольный интерфейс для управления через командную строку. Данные шлюзы не вызывают нареканий в своей работе, имеют привлекательную цену и доступны для большинства потребителей.

Для компаний, у которых имеется потребность в подключении большего количества сим-карт, существуют шлюзы от этого производителя представляющие собой блок (шасси) VoIP — GSM шлюза оборудованный портами Fast Ethernet и слотами для установки интерфейсных модулей.

Например, VoIP- GSM шлюза AddPac AP-GS5000 оборудован 10 универсальными слотами, в которые могут быть установлены интерфейсные модули, что позволяет организовывать в мультишлюзе до 80 VoIP-GSM каналов.

Вне зависимости от количества подключенных сим-карт, все GSM шлюзы выполняют одну задачу. Они помогают экономить при исходящих вызовах на сотовые телефоны и являются отличной гарантией того, что офис ни при каких обстоятельствах не останется без связи.

Нужно отметить, что в последнее время стали популярны SIP-GSM шлюзы от производителя OpenVox. Наша компания уже во многих проектах успела опробовать эти девайсы. У них на борту установлен Asterisk, поэтому GSM шлюзы OpenVox позволяют реализовывать разные схемы и предоставляют обширный функционал.

Большим плюсов шлюзов от этого производителя является и тот факт, что у них очень хорошая линейка. Пользователям доступны шлюзы в диапазоне от 2 портов GSM и до 44 GSM портов на одном устройстве.

GSM шлюзы OpenVox. Количество портов от 2 до 44

Вообще же практически все шлюзы этого производителя являются модульными. Можно отдельно приобрести шасси и к нему модуль на 4 сим-карты. Это позволяет опробовать шлюз в работе на малом количестве сим, не тратя денег на полный комплект, а уже по результатам тестов решать, докупать модули или отказаться от этого шлюза или использования GSM каналов вообще.
Шасси VoIP-шлюза OpenVox. 20 GSM каналов             Шасси VoIP-шлюза OpenVox. 8 GSM каналов            Модуль на 4 SIM карты для VoIP-GSM шлюза OpenVox

На данный момент GSM-шлюзы OpenVox являются самыми привлекательными по соотношению цена/качество/функционал.

 
avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Остались вопросы?

Я - Виталий Шелест, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

Why Choose HUGE?

Unlimited pre-designed elements

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

User friendly interface and design

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

100% editable layered PSD files

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

Created using shape layers

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices