Курсы по использованию Asterisk

IP-телефония — технология будущего. Обучитесь работе с IP-АТС Asterisk для того чтобы внедрить и профессионально использовать при решении коммуникационных задач.

Работайте с Asterisk профессионально!

Многоуровневая защита IP-АТС Asterisk

Телефонные станции очень часто становятся объектами хакерских атак. Узнайте, каким образом необходимо строить многоуровневую защиту для Вашей IP-АТС.

Не оставьте хакерам шансов. Защитите свой Asterisk от атак.

Используйте Веб-Интерфейс для удобства настройки

Панель управление FreePBX позволяет легко и удобно управлять всей системой. Научитесь эффективно использовать FreePBX для решения своих задач.

Управление станцией и статистика в окне браузера.

Научитесь работать с Asterisk из консоли

Для понимания работы с Asterisk необходимо уметь настраивать его вручную с конфигурационными файлами и командной строкой CLI Asterisk.

Научитесь «тонкой» настройке Asterisk

Цель курсов - максимум практики.

Обучение нацелено на практическую работу с IP-оборудованием: платы потоков E1, VoIP-телефонные аппараты, голосовые шлюзы FXS и прочее.

Обучение на реальном оборудовании — залог успеха.

Интеграция с CRM

База знаний Интеграция с CRM

Интеграция Bitrix CRM с Asterisk средствами модуль коннектора ViStep с открытым исходным кодом

В рамках данной статьи будет рассмотрена интеграция Asterisk и Bitrix CRM средствами модуль коннектора Vistep с открытым исходным кодом, который не требует обязательного использования интернет обозревателя Google Chrome и обладает хорошим списком возможностей, а так же реализацией всевозможных кастомизаций интеграции при достаточном знании языка программирования «PHP»

Читать далее →

Кастомизация интеграции Bitrix CRM с Asterisk средствами модуль коннектора BX24Asterisk

В рамках данной статьи будет рассмотрена возможность кастомизации интеграции средствами модуль коннектора BX24Asterisk. Мы рассмотрим возможность смены транка для исходящей маршрутизации в зависимости от значения дополнительного поля в карточке клиента, а так же рассмотрим конвертацию записей разговоров в mp3 по завершению звонка.

Читать далее →

Установка CRM-системы SuiteCRM на сервер CentOS 7 minimal

В рамках данной статьи будет рассмотрена установка SuiteCRM, которая по своей сути является форком другой CRM системы с похожим функционалом — SugarCRM, с некоторыми дополнениями.

Читать далее →

Настройка интеграции SuiteCRM c IP-АТС Asterisk с помощью модуля Callinize (YAAI)

В рамках данной статьи рассматривается настройка интеграции IP-АТС Asterisk с CRM системой SuiteCRM. Результатом интеграции будет являться возможность совершения вызова из интерфейса CRM (функционал ClickToCall), а также всплытие карточки клиента при входящем вызове.

Читать далее →

Интеграция Bitrix CRM с Asterisk средствами модуль коннектора BX24Asterisk .

Ранее мы рассмотрели два способа интеграции Asterisk и Bitrix CRM:

1. Интеграция Битрикс24 с Asterisk, используя приложение "простые звонки" - с использованием модуль коннектора «Простые звонки»

2. Интеграция Битрикс24 с Asterisk, используя приложение "Интеграция с Asterisk" - с использованием модуль коннектора BX24Asterisk старой

версии.

Недостатком данных двух методов являлось необходимость использования интернет обозревателя Google Chrome с предустановленным расширением(приложением) от разработчика модуль коннектора.

В рамках данной статьи будет рассмотрена интеграция Asterisk и Bitrix CRM средствами модуль коннектора BX24Asterisk новой версии, который не требует обязательного использования  интернет обозревателя Google Chrome и обладает хорошим списком возможностей.

Читать далее →

Ryo CDR интерфейс просмотра статистики звонков.

Неотъемлемой частью любой телефонии является возможность просмотра статистики звонков, с возможностью фильтрации по определенным параметрам и прослушивание записей разговоров. В рамках данной статьи будет рассмотрена установка и использование альтернативного CDR Viewer https://github.com/antirek/ryocdr.

Читать далее →

Интеграция Asterisk с RetailCRM используя АТС-коннектор «Простые звонки».

RetailCRM позволяет оптимальным образом автоматизировать процессы продажи и обслуживания клиента, а также предоставляет аналитику для всесторонней оценки деятельности компании, но не менее важной необходимостью является возможность интеграции CRM система с офисной IP АТС.

В данной статье мы рассмотрим как выполнить интеграцию RetailCRM с офисной IP АТС на базе Asterisk используя АТС-коннектор «Простые звонки».

Читать далее →

Интеграция SalesPlatform vtiger CRM с Asterisk.

В данной статье будет рассмотрено, как выполнить интеграцию SalesPlatform vtiger CRM с Asterisk.

Читать далее →

Установка SalesPlatform vtiger CRM на CentOS.

SalesPlatform - Open-Source CRM система на базе vTiger CRM, с широким функционалом. В данной статье будет рассмотрено как выполнить установку SalesPlatform vtiger CRM на CentOS 6.

Читать далее →

Интеграция Asterisk через Телефум24

В данной статье рассмотрим как выполнить интеграцию Asterisk через Телефум24.

Читать далее →

Добавление звонков в amoCRM через API

В предыдущих статьях мы описывали интеграцию Asterisk и amoCRM с помощью соответствующего виджета amoCRM. Основным недостатком полученной интеграции является медленное добавление звонков в amoCRM, причина заключается в том, что amoCRM запрашивает информацию о новых звонках раз в несколько часов и может делать это ещё реже при большой загрузке. В этой статье будет описан способ быстрого добавления звонка в amoCRM сразу после завершения вызова. Для настройки интеграции Asterisk и amoCRM нужно использовать статью, упомянутую ранее, т.к. виджет amoCRM «Asterisk» будет использоваться для реализации всех функций интеграции кроме добавления звонков в amoCRM.

Читать далее →

Asterisk+SalesMan custom маршрутизация

В данной статье рассмотрим как выполнить правки для маршрутизации входящих вызовов в соответствии с получаемыми ответами при обращении к CRM Salesman.

Читать далее →

Установка SalesMan CRM с FreePBX

В данной статье наглядно показано, как произвести интеграцию SalesMan CRM с Asterisk(с FreePBX).

Читать далее →

Установка SalesMan CRM без FreePBX

В данной статье наглядно показано, как произвести интеграцию SalesMan CRM с Asterisk (без FreePBX).

Читать далее →

Подключение amoCRM к Asterisk

В данной статье рассмотрим, как подключить AmoCRM к Asterisk.

Читать далее →