Курсы по использованию Asterisk

IP-телефония — технология будущего. Обучитесь работе с IP-АТС Asterisk для того чтобы внедрить и профессионально использовать при решении коммуникационных задач.

Работайте с Asterisk профессионально!

Многоуровневая защита IP-АТС Asterisk

Телефонные станции очень часто становятся объектами хакерских атак. Узнайте, каким образом необходимо строить многоуровневую защиту для Вашей IP-АТС.

Не оставьте хакерам шансов. Защитите свой Asterisk от атак.

Используйте Веб-Интерфейс для удобства настройки

Панель управление FreePBX позволяет легко и удобно управлять всей системой. Научитесь эффективно использовать FreePBX для решения своих задач.

Управление станцией и статистика в окне браузера.

Научитесь работать с Asterisk из консоли

Для понимания работы с Asterisk необходимо уметь настраивать его вручную с конфигурационными файлами и командной строкой CLI Asterisk.

Научитесь «тонкой» настройке Asterisk

Цель курсов - максимум практики.

Обучение нацелено на практическую работу с IP-оборудованием: платы потоков E1, VoIP-телефонные аппараты, голосовые шлюзы FXS и прочее.

Обучение на реальном оборудовании — залог успеха.

Запись звонков в стерео во FreePBX

База знаний Использование FreePBX

Во многих компаниях менеджеры или отдел качества обслуживания прослушивают записи прошедших разговоров с клиентами для их анализа и вынесения различных решений. Но было бы очень полезно прослушивать отдельно оба конца линии. Об том, как это настроить и пользоваться, мы и расскажем в данной статье.

Первое что нам понадобится – это в файле extensions_additional.conf найти контекст sub-record-check, выделить его до строки exten => recordcheck,n,Return() и скопировать в файл extensions_override_freepbx.conf.

Далее ищем строку

exten => recordcheck,n,MixMonitor(${MIXMON_DIR}${YEAR}/${MONTH}/${DAY}/${CALLFILENAME}.${MON_FMT},abi(LOCAL_MIXMON_ID)${MIXMON_BEEP},${MIXMON_POST})

Комментируем её, и после неё пишем следующее:

exten => recordcheck,n,Monitor(wav,${MIXMON_DIR}${YEAR}/${MONTH}/${DAY}/${CALLFILENAME}.${MON_FMT})

Этим действием мы добились разделения записываемого файла на 2 отдельных (левый и правый канал).

Записи разговоров

Теперь эти 2 файла нам надо как-то соединять, будем использовать утилиту sox, а также нам понадобится небольшой bash скрипт, чтобы выполнять слияние файлов после после завершения разговора.

Опять же открываем extensions_override_freepbx.conf и копируем туда следующее:

[macro-hangupcall]
include => macro-hangupcall-custom
exten => s,1,Set(CHANNEL(hangup_handler_wipe)=for-sox,s,1)
exten => s,n,ExecIf($["${CALLFILENAME}"!="" & "${CDR(recordingfile)}"=""]?Set(CDR(recordingfile)=${CALLFILENAME}.wav-mix.${MON_FMT})) //запись нового файла в CDR
exten => s,n(start),GotoIf($["${USE_CONFIRMATION}"="" | "${RINGGROUP_INDEX}"="" | "${CHANNEL}"!="${UNIQCHAN}"]?theend)
exten => s,n(delrgi),Noop(Deleting: RG/${RINGGROUP_INDEX}/${CHANNEL} ${DB_DELETE(RG/${RINGGROUP_INDEX}/${CHANNEL})})
exten => s,n(theend),ExecIf($["${ONETOUCH_RECFILE}"!="" & "${CDR(recordingfile)}"=""]?Set(CDR(recordingfile)=${ONETOUCH_RECFILE}))
exten => s,n,Hangup
exten => s,n,MacroExit()

Здесь мы используем hangup_handler с добавлением wipe – так мы удаляем все предыдущие handler и добавляем новый.

Более подробную информации об использовании hangup_handler, вы можете узнать по ссылке

https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/mehanizm-hangup-handler-v-asterisk/

Далее открываем файл extensions_custom.conf и вставляем туда следующее:

 

[for-sox]
exten => s,1,System(/etc/asterisk/my_new_script.sh ${YEAR} ${MONTH} ${DAY} ${CALLFILENAME} ${MON_FMT}  & disown -h)
exten => s,n,Return()

В данном контексте мы вызываем наш скрипт, код которого представлен ниже: (начина с sox писать в одну строку)

#!/bin/bash
sleep 5
sox -M /var/spool/asterisk/monitor/$1/$2/$3/$4.wav-in.$5 /var/spool/asterisk/monitor/$1/$2/$3/$4.wav-out.$5 /var/spool/asterisk/monitor/$1/$2/$3/$4.wav-mix.$5

sleep 5 – указывает на то, что скрипт выполнится через 5 секунд после hangup, т.к. нашим разъединенным файлам нужно успеть дозаписаться.

Параметр –M (merge) – говорит нам выполнить слияние двух файлов в формате стерео и с разделением каналов.

Не забываем

Теперь после завершения вызова, мы увидим третий файл в папке с нашими записями. (wav-mix)

Также данная запись будет отображаться в CDR.

Данные настройки были протестированы на локальных и внешних вызовов, в дальнейшем статья будет дополнена.

 

 

asterisk, FreePBX, Channel, for