artem
11.03.2013
23800

Функция “Следуй сюда”. Назначение и настройки

В данной статье рассмотрим функцию « Следуй сюда», а также ее настройки. Итак, для чего же она нужна в Asterisk?

1. Назначение и возможности функции «Следуй сюда»
2. Основные настройки

  

Назначение и возможности функции Asterisk «Следуй сюда»


Предположим ситуацию, когда Вы являетесь руководителем организации. У Вас имеется офисное здание, а также, производственный цех, и Вы «бегаете» между ними. Вашим Клиентам, или же, партнерам, застать Вас нелегко. А, зачастую, из-за этого может быть и «теряются» Клиенты. Справиться с данной проблемой Вы можете с помощью функции Asterisk «Следуй сюда». Суть этой функции в том, что несколько внутренних номеров будут объединены в общую группу, и Вы всегда будете на связи! В данном случае, к Вашему внутреннему номеру, который закреплен за офисом, будет прикреплен один из внутренних номеров, который закреплен за цехом. Так же можно добавить сюда и Ваш сотовый.

Из возможностей функции «Следуй сюда» отметим следующие:

* подключение к нужному внутреннему номеру несколько других внутренних номеров ;
* настройка стратегии дозвона на выбранные внутренние номера.

 
Основные настройки


Заходим в веб-интерфейс Asterisk и выбираем функцию «Следуй сюда». Для начала, выберим внутренний номер, к которому будут подключены другие внутренние номера:

К примеру, возьмем внутренний номер — 100. Нажимаем на него и попадаем на экран настроек функции Asterisk «Следуй сюда» для данного внутреннего номера:

Рассмотрим имеющиеся здесь настройки для данной функции:

Не использовать — можно поставить галочку, чтобы отключить функцию на данном внутреннем номере;

Начальное время звонка — можно указать время (в секундах), в течении которого будет проходить звонок на основной номер, после истечения таймаута звонок поступит на подключенные функцией «Следуй сюда» внутренние номера;

Стратегия дозвона — тут следует выбрать стратегию, по которой будут идти звонки;


* ringallv2 — звонок проходит на внутренний номер, а после истечения таймаута начинают звонить все внутренние номера, которые подключены данной функцией к этому внутреннему номеру, пока кто-либо не ответит;
* звонят все — название говорит само за себя;
* серийное искание — звонок поступает на любой внутренний номер, случайным образом;
* прогресс серийное искание — звонок поступает сперва на первый внутренний номер в списке, затем на первый и второй, далее на первый, второй и третий… и так далее;
* первый доступный — звонок проходит на первый доступный номер;


Время вызова — время вызова в секундах, в течении которого будет обрабатываться выбранная Вами выше стратегия звонка;

Список — список внутренних номеров, которые подключены к выбранному номеру функцией «Следуй сюда»;

Выбрать номера — тут Вы можете выбрать заведенные на станцию внутренние номера (они будут добавлены в поле «Список»);

Приветствие — можно выбрать сообщение, которое будет проигрываться перед началом звонка;

Музыка в ожидании — тут можно выбрать, будет ли слышать позвонивший гудки (по умолчанию) или же мелодию, пока кто-то не поднимет турбку;

Подтверждать вызовы — можно включить данную опцию, чтобы подтверждать вызовы (активна только при использовании стратегии «звонят все»);

Удаленное приветствие — сообщение, которое будет проигрываться адресату перед звонком;

Сообщение «Уже поздно» — проигрывается, когда Вы сняли трубку, но вызов успел перехватить Вашк коллега;

Назначение если никто не ответил — тут следует выбрать стратегию, по которой будет обработан вызов, если никто не ответит в течении действия «таймаута».

 
avatar
1 Цепочка комментария
0 Ответы по цепочке
1 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
1 Авторы комментариев
Pavel Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Pavel
Гость
Pavel

Здравствуйте.
В FreePBX настроил Follow Me на внешний мобильный номер.
Переадресация происходит: только я не слышу абонента и абонент не слышит меня.
В чем проблема?
P.S. Обычные звонки с этого номера работают нормально. (входящая и исходящая связь.)

Остались вопросы?

Я - Виталий Шелест, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

Why Choose HUGE?

Unlimited pre-designed elements

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

User friendly interface and design

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

100% editable layered PSD files

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

Created using shape layers

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices