Будьте в курсе всех новостей про IP-телефонию и Asterisk.

Подписка на еженедельную рассылку компании VoxLink. Статьи и инструкции по настройке Asterisk и VoIP-оборудования, рецепты и лайфхаки, обучение и бесплатные вебинары.

Будь в теме!

Курсы по использованию Asterisk

IP-телефония — технология будущего. Обучитесь работе с IP-АТС Asterisk для того чтобы внедрить и профессионально использовать при решении коммуникационных задач.

Работайте с Asterisk профессионально!

Многоуровневая защита IP-АТС Asterisk

Телефонные станции очень часто становятся объектами хакерских атак. Узнайте, каким образом необходимо строить многоуровневую защиту для Вашей IP-АТС.

Не оставьте хакерам шансов. Защитите свой Asterisk от атак.

Используйте Веб-Интерфейс для удобства настройки

Панель управление FreePBX позволяет легко и удобно управлять всей системой. Научитесь эффективно использовать FreePBX для решения своих задач.

Управление станцией и статистика в окне браузера.

Научитесь работать с Asterisk из консоли

Для понимания работы с Asterisk необходимо уметь настраивать его вручную с конфигурационными файлами и командной строкой CLI Asterisk.

Научитесь «тонкой» настройке Asterisk

Цель курсов - максимум практики.

Обучение нацелено на практическую работу с IP-оборудованием: платы потоков E1, VoIP-телефонные аппараты, голосовые шлюзы FXS и прочее.

Обучение на реальном оборудовании — залог успеха.

Настройка группы вызова Elastix

База знаний Использование Elastix
В данной статье рассмотрим функционал группы вызова в Elastix и будет произведена его настройка.
Для того, чтоб создать ринг-группу в Elastix необходимо перейти по следующему пути: PBX – PBX Con – Ring Groups.

Для настройки доступны следующие параметры:
- Ring-Group Number - Название ринг-группы
- Group description – описание ринг-группы
- Ring Strategy – Этот пункт определяет алгоритм обзвона участников ринг-группы.

Существуют следующие алгоритмы обзвона:

ringall: Вызов одновременно поступает на всех участников ринг-группы.
hunt: Вызов поочередно поступает на каждого участника ринг-группы
memoryhunt: Вызов начинается с первого номера в списке, затем звонит 1й и 2й участник ринг-группы, затем 1й, 2й и 3й и так далее.
*-prim: Этот алгоритм схож с описанными выше, но есть одно отличие — если первый номер в спсике уже занят, вызов прекратится.
firstavailable: Вызов поступает на первый не занятый канал
firstnotonphone: Вызов поступает на первого участника группы, на котором не снята трубка.
random: Вызов случайным образом поступает на указанные номера.
- Ring Time – Эта характеристика определяет сколько по времени будет идти вызов на данную группу
- Extension list – список экстеншенов, на которые будет маршрутизироваться вызов. Важный момент – кроме непосредственно экстеншенов сюда можно добавить любые номера, которые настроены в исходящих маршрутах, но если номер не является экстеншеном, после него необходимо поставить # (решётку) – к примеру, 89162998979#.
Так же рассмотрим остальные поля:
- Extension Quick Pick – инструмент для добавления экстеншенов в список, экстеншен добавится в конец списка.
- Announcement – голосовое или музыкальное приветствие в случае попадания вызова в данную группу
- Play Music on Hold – включение или выключение MoH (мелодия на удержании вызова)
- CID Name Prefix - описательный префикс, который будет высвечиваться при звонке на внутренние телефоны, к примеру: Sales:Ivan Ivan
- Ignore CF Settings – экстеншены, которые будут совершать попытку перевести поступающий вызов будут проигнорированы, включается и выключает галочкой.
- Skip Busy Agent – если эта опция включена, то вызов будет пропускать экстеншен, который в данный момент участвует в разговоре
- Enable Call Pickup – возможность «поднять» вызов с использованием номера ринг-группы
Одним из достаточно интересных параметров так же является Confirm Calls – подтверждение вызовов удаленной стороной по нажатию единицы – до момента нажатия разговор не начнется. Опция доступна только для стратегии ringall.
- Remote Announce – сообщение, которое будет проигрываться принимающей стороне если включена опция Confirm Calls
- Too-Late Announce – сообщение, которое будет проигрываться принимающей стороне, если она взяла трубку до нажатия на 1. Так же используется только вместе с включенной опцией подтверждения вызова.
- Call Recording - Эта опция включается записи разговоров.
- Destination if no answer – По истечению таймаута входящий вызов будет сброшен.

После того, как настройки выбраны и необходимые пункты заполнены, для создания новой ринг-группы нужно нажать Submit Changes и затем Apply Config.

телефоны, настройка, Time, call, внутренние номера, Elastix