artem
15.03.2017
1766

Настройка Follow me в Elastix

Модуль Follow me в Elastix расположен по следующему пути — PBX – PBX Configuration – Follow Me

Путь к модулю

После открывается следующее окно:

Главное окно модуля

Справа мы можем видеть список доступных внутренних номеров, настроенных на АТС для которых можно настроить правила Follow Me. Для каждого внутреннего номера правила нужно настраивать отдельно. Для примера выберем из списка 101, после чего откроется функционал модуля Follow Me:

Функционал модуля Follow Me

Функционал модуля разделе на следующие 4 части:

Edit Follow Me:

Edit Follow Me

В данном разделе настраиваются основные правила модуля. Рассмотрим доступные функции данного раздела:
Disable – Включает или отключает правила Follow Me для данного номера
Initial Ring Time – Время, в течение которого АТС будет пытаться установить соединение с данным номером, прежде чем включатся правила Follow Me и не пойдёт обзвон номеров из списка Follow-me List
Ring Strategy – Стратегия обзвона номеров из списка Follow-me List
Ring Time – Время, в течение которого будут АТС будет пытаться установить соединение с номерами, указанными в Follow-me List. Максимально возможное значение – 60 секунд
Follow-Me List – Список номеров, на которые необходимо распределить вызов по выбранной в Ring Strategy стратегии. Можно отправлять вызовы на внешние и мобильные номера, для этого нужно указать префикс выхода на внешнюю линию, которую использует ваш провайдер, сам мобильный или внешний номер и в конце обязательно #. Например 984951234567# – где 8 – префикс выхода на внешнюю линию.
Extension Quick Pick – На каком номере должна закончиться стратегия обзвона
Announcement – Голосовое сообщение. Можно например сообщить, что вызов переводится на секретаря. Записи добавляются через модуль – System Recordings
Play Music On Hold? – Проигрывать ли Music On Hold
CID Name Prefix – Опционально можно добавить звонкам некий префикс, который будет отображаться на телефонах при звонке по правилам Follow Me.
Alert Info – Данная опция помогает различить звонки с разных SIP устройств

Call Confirmation Configuration:

Call Confirmation Configuration

Данный раздел помогает настроить опции подтверждения принятия звонка.
Confirm Calls – Если данная опция включена и звонок уходит на внешний номер, то удаленной стороне будет озвучено предложение “нажмите 1 если хотите принять звонок”.
Remote Announce – Сообщение удаленной стороне с предложением принять звонок, например – “нажмите 1 если хотите принять звонок”
– Too-Late Announce – Сообщение удаленной стороне о том, что звонок уже успели принять, прежде чем они нажали цифру 1

Change External CID Configuration:

Change External CID Configuration

В данном разделе доступны настройки отображения CallerID

Destination if no answer:

Destination if no answer

В данном разделе доступны настройки правил, по которым будет обрабатываться звонок если никто из номеров в списке Follow-Me List.

 
avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Остались вопросы?

Я - Першин Артём, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

Why Choose HUGE?

Unlimited pre-designed elements

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

User friendly interface and design

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

100% editable layered PSD files

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

Created using shape layers

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices