artem
20.02.2017
4164

Интеграция Рарус Софтфон и Asterisk

В данной статье рассмотрим как выполнить интеграцию Рарус Софтфон и Asterisk.

Все команды описанные в данной статье необходимо выполнять от имени суперпользователя root. Все действия выполняются в CentOS 6.8 x64 с предустановленным Asterisk 11 и FreePBX. Все настройки были выполнены на дистрибутиве компании voxlink.

Установка:
Перед выполнением интеграции необходимо выполнить ряд преднастроек:
1. Создадим пользователя с полными правами для подключения по AMI, для этого выполним ряд команд вида:

# nano /etc/asterisk/manager.conf

И внесем в файл необходимые изменения:

[rarus] – имя пользователя AMI
secret – пароль пользователя AMI
permit – разрешенная подсеть для обращения по AMI
read, write – права пользователя для обращения по AMI

Пример настроек AMI пользователя.

2. Установим и настроим Samba сервер. Инструкция по настройке находится в следующей статье 

3. Выполним настройку Apache для обращения к записям разговоров по http, для этого выполним ряд команд вида:

# ln -s /var/spool/asterisk/monitor /var/www/html/
# nano /etc/httpd/conf/httpd.conf

И добавим виртуальный хост со следующими настройками в конец файла:

NameVirtualHost *:80
<VirtualHost *:80>
DocumentRoot /var/www/html/monitor
<Directory /var/www/html/monitor>
RewriteEngine off
</Directory>
</VirtualHost>

Обратите внимание на текущие настройки Apache: на каком порту работает FreePBX, и включен ли редиррект с http на https. Если не уверены в используемых настройках, то рекомендуется в настройках virtualhost-а сменить 80-ый порт на любой свободный!
Пример настроек виртуального хоста Apache.

Перейдем к настройке модуля Asterisk в Рарус Софтфон, для этого необходимо будет заполнить следующие поля:
1) Имя сервера Asterisk или его IP адрес – IP адрес сервера телефонии или доменное имя
2) Порт сервера Asterisk – 5038
3) Логин менеджера Asterisk – имя пользователя AMI
4) Пароль менеджера Asterisk – пароль пользователя AMI
5) Контекст для исходящих вызовов – зависит от настроек FreePBX. По умолчанию в дистрибутиве компании Voxlink контекст имеет вид «local-city-mobile-mg-mn»
6) Использовать запись разговоров – поставить галочку
7) Каталог расположения файлов записи разговоров – адрес в соответствии с настройками Samba сервера «\IP_сервера_телефонииrecordsmonitor»
8) Логин для доступа к каталогу записи разговоров – имя пользователя Samba сервера
9) Пароль для доступа к каталогу записи разговора – пароль пользователя Samba сервера

Пример настроек модуля Asterisk в Рарус Софтфон.

В зависимости от редакции 1С необходимо будет выполнить привязку внутренних номеров к сотрудникам для корректной записи разговоров:

Пример настроек «Правила записи телефонных переговоров»

 
avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Остались вопросы?

Я - Кондрашин Игорь, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

Why Choose HUGE?

Unlimited pre-designed elements

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

User friendly interface and design

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

100% editable layered PSD files

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

Created using shape layers

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices