Курсы по использованию Asterisk

IP-телефония — технология будущего. Обучитесь работе с IP-АТС Asterisk для того чтобы внедрить и профессионально использовать при решении коммуникационных задач.

Работайте с Asterisk профессионально!

Многоуровневая защита IP-АТС Asterisk

Телефонные станции очень часто становятся объектами хакерских атак. Узнайте, каким образом необходимо строить многоуровневую защиту для Вашей IP-АТС.

Не оставьте хакерам шансов. Защитите свой Asterisk от атак.

Используйте Веб-Интерфейс для удобства настройки

Панель управление FreePBX позволяет легко и удобно управлять всей системой. Научитесь эффективно использовать FreePBX для решения своих задач.

Управление станцией и статистика в окне браузера.

Научитесь работать с Asterisk из консоли

Для понимания работы с Asterisk необходимо уметь настраивать его вручную с конфигурационными файлами и командной строкой CLI Asterisk.

Научитесь «тонкой» настройке Asterisk

Цель курсов - максимум практики.

Обучение нацелено на практическую работу с IP-оборудованием: платы потоков E1, VoIP-телефонные аппараты, голосовые шлюзы FXS и прочее.

Обучение на реальном оборудовании — залог успеха.

Интеграция Asterisk с Skype for business

База знаний Настройка Asterisk

В этой статье рассмотрим настройку Asterisk для интеграции с Skype for business (Lync).

Описание (Lync) Skype for business:

Интерфейс программы

Благодаря Lync вы сможете отслеживать доступность контактов, отправлять мгновенные сообщения, начинать звуковые и видеозвонки и собрания по сети, а также присоединяться к ним — все это с помощью единообразного и привычного интерфейса. Lync интегрируется с другими приложениями Office и доступен для подписчиков, работающих на платформах Windows, Mac, Windows Phone, iPhone, iPod, Android и Office 365. 

Lync Basic 2013 предоставляет основные функциональные возможности, доступные в полной версии — Lync 2013. Однако если вы хотите использовать любую из указанных ниже функций, обратитесь в службу технической поддержки вашей компании.

 

·         Дополнительные функции вызовов, доступные не для всех подписок Office 365, включают в себя групповой и одновременный звонок, переадресацию, приостановку и делегирование вызовов, голосовую почту, группы ответа, а также удаленное управление звонками.

·         Делегирование календаря

·         Просмотр видео из коллекции

·         Общий доступ к заметкам OneNote

·         Запись

·         Поиск по навыкам (недоступен в Office 365)

·         Инфраструктура виртуальных рабочих столов, VDI (недоступна в Office 365)

Тем не менее, рано или поздно могут понадобятся иные функции, которые продукты Microsoft предоставить не могут, а отказываться от уже настроенной платформы затруднительно. В расширении функционала поможет интеграция с Asterisk чем и посвящена данная статья.

О системе, на которой проводим настройку и цели:

Нумерация внутренних номеров asterisk: 100-499
Нумерация внутренних номеров skype: 2000-2999

Нужно:
1. Чтобы пользователи Asterisk могли звонить пользователям Lync 2013 и на оборот
2. Нужно звонить во внешний мир пользователям Lync 2013 через Asterisk (правила набора на Asterisk)

Asterisk версии 13.18.2 установлен на CentOS 6.9 (Final). В качестве web-интерфейса используется FreePBX 13. Данные программные продукты вы можете скачать на нашем сайте по следующим ссылкам:

Asterisk – ( https://voxlink.ru/download/asterisk/ )
FreePBX – ( https://voxlink.ru/download/freepbx/ )

Если у вас не установлен Asterisk, то советуем ознакомиться с нашей статьей по настройке Asterisk по следующей ссылке:

Установка Asterisk 

Настройка Asterisk:

И так, у вас есть уже установленный Asterisk с web-интерфейсом, можем приступить к настройке. Вводим наш логин и пароль администратора от web-интерфейса

Вводим логин и пароль администратора

Аутентификация

После чего попадаем в главное меню с общей статистикой звонков

Главное меню

Настроем для начала внутреннего пользователя для тестов, для этого переходим по следующему пути: Application  - Extensions

Screenshot_4 Переходим в Extensions

Extensions

Добавляем новый extensions согласно нашей нумерации. Пусть тестовый номер будет 499.

Создание номера

Будьте осторожны если решите назначить внутренний номер 500-699, 5XX и 6XX номера назначать нежелательно т.к по умолчанию 5XX номера это группы вызова, а за 6XX номерами по умолчанию закреплены очереди вызова.

Вводим желаемый номер, отображаемое имя и нажимаем Submit, после чего нажимаем Apply Config.

Применяем настройки

Отлично, номер для теста есть. Переходим к следующему этапу. Номер для теста мы создали, но нам так же нужно связать нашу АТС и сервер Skype при помощи транка и настроить логику. 

Переходим к настройке транка 1

Настройка транка

Настраиваем транк, переходим по следующему пути: Connectivity – Trunks

Переходим к настройке транка 2 Connectivity – Trunks

Настройка транка

Тут у нас отображены все имеющиеся транки и их состояния (включены или отключены).

Trunks

Для соединения Asterisk и Skype будем использовать обычный SIP-trunk. Нажимаем + Add Trunk – Sip trunk

Настройки транка

В данном разделе нас интересуют следующие пункты:

·         Trunk Name – Здесь прописываем имя нашему транку

Всегда давайте любым своим транкам «осмысленные» названия иначе в дальнейшем при дебаге могут возникнуть сложности.

·         Disable Trunk – Убедитесь, что установлен параметр «No»

Настройка транка

Заполнили. Переходим в sip Settings.

Настройка транка


Сервер скайп-а расположен по адресу 10.20.0.22.Мы будем использовать следующие настройки транка:

type=friend
qualify=yes
nat=no
insecure=invite,port
host=10.20.0.22
port=5060
transport=tcp
context=from-internal
disallow=all
allow=alaw&ulaw
promiscredir=yes
conreivite=yes

TCP – Это протокол, который используется Lync
5060 – Порт, который использует Lync

Учитывайте, что если сервер skype находится за nat-ирующим устройством, то параметр nat нужно установить nat = yes. Так же учитывайте, что Lync работает только по tcp.

Настройка транка

Как и ранее, после того, как все заполнили, нажимаем Submit и Apply Config.
И так, транк мы настроили, но нам нужно еще настроить маршрутизацию, а так же внести кое-какие правки в sip settings.

Маршрутизация:

Главный экран

Переходим по следующему пути: Connectivity – Outbound Routes

Исходящий маршрут

Нажимаем Add «Outbound Route»

Исходящий маршрут

Для создания исходящего маршрута достаточно указать:

·         Route Name – Желаемое название маршрута.

·         Trunk Sequence for Matched Routes – здесь указываете, через какой именно транк будут осуществляться звонки. В нашем случае это ранее созданный trunk.

А так же Dial Patterns, о котором ниже:

Исходящий маршрут

Dial Patterns – Указываем шаблоны для набора номеров.

Правила набора номера:

X   соответствует любой цифре от 0 до 9
Z   соответствует любой цифре от 1 до 9
N   соответствует любой цифре от 2 до 9
[1237-9] соответствует любой цифре в квадратных скобках (в этом примере, 1,2,3,7,8,9)
.   точка, соответствует любой цифре и букве, например - X. или 810X.
prepend: Приставка - цифры добавлются к шаблону, например [8] [+7] [XXXXXXXXXX], в примере +7 отрезается, а 8 добавляется
prefix: Префикс – удаление указанных цифр перед шаблоном, например [ ] [+7495] [XXXXXXX], в примере +7495 будет удалено и в линию попадет только 7-ый номер.
Match pattern Шаблон - передает набор цифр, приставки и префиксы в линию оператора связи, например [ ] [ ] [1-9XXXXXX], в примере перебирается последовательность цифр от 1000000 до 9999999
CallerID: Данное поле служит для ограничения исходящих звонков по определенным номера АТС. Например, [ ] [ ] [ZXXXXXX] [10X], в примере внутренние номера 100-109 могут осуществлять вызовы через данный шаблон.
Как я писал выше, наша нумерация на skype начинается с 2000-2999 и нам подойдет шаблон 2XXX.

 

Так же обратите внимание на внутренний номер на стороне Lync. Перед внутренним номером нужно дописывать «+», т.к любой внутренний номер на Lync набирается через +

 

Исходящий маршрут

Как и ранее, после того, как все заполнили, нажимаем Submit и Apply Config.

По аналогии так же нужно сделать исходящий маршрут для звонков на мобильные телефоны для тестов. К примеру, вот таким образом:

Маршрутизация

Маршрутизация

 

Обратите внимание, что для исходящих маршрутов я использую уже другой транк, через который будут проходить вызовы и использовать транк который соединяет АТС и Skype

И так, маршрутизация для тестов настроена.


Стартовый экран

 

Осталось провести еще настройки Sip setting. Переходим по следующему пути: Settings – Asterisk Sip Setting

 

Asterisk Sip Settings

Переходим в Chan SIP Settings


Прокручиваем эту страницу вниз, до пункта «Advanced General Settings»

Asterisk sip settings

Нас интересуют следующие пункты:

·         Tcpenable = yes

·         Транспорт = tcp

В старых версиях FreePBX нет этих пунктов, если вы используете старую версию FreePBX, то на вкладке «Other SIP Settings» добавьте данные поля и пропишите эти значения, после чего примените настройки

Пример настроек для старой версии FreePBX:

Asterisk sip settings

Сохраняем и применяем настройки.

Настройка со стороны Lync 2013:

Мы закончили настройку со стороны Asterisk, но чтоб подключение прошло, нужно настроить подключение так же со стороны Lync. Для настройки со стороны Lync 2013 можете воспользоваться следующей статьей (гипер ссылка на эту статью http://www.moh10ly.com/blog/VoIP/freepbx-6-12-65-integration-with-lync-2013 )

Стоит отметить, что с нашими настройками в пункте «Для начала разрешаем работать через TCP» указывайте порты как на скриншоте ниже

Порты

Проверяем работу:

Стартовое окно

После того, как вы провели все настройки, нужно проверить поднялся ли транк. Для этого не обязательно подключаться к АТС через ssh и все можно сделать через FreePBX. Переходим по следующему пути: Admin – Asterisk CLI

Asterisk CLI

Данный инструмент является многоцелевым и может выполнять следующие функции:

·         Получение информации о системных компонентах Asterisk

·         Настройка системной конфигурации

·         Просмотр логов, ошибок и предупреждений

·         Генерация звонков в целях проведения тестов

·         Просмотр расширенной документации – для API, приложений, функций, настройки модулей и так далее.

Посмотрим подключение через команду «Sip show peers»

Стоит отметить, что в web-версии Asterisk CLI нет возможно просматривать логи в реальном времени. Потому для траблшутинга лучше всего подключаться к станции через ssh

Asterisk CLI

И как видим соединение установлено, отлично. Значит, если вы правильно настроили маршрутизацию, то сейчас мы сможем совершить звонок со skype на внутренние номера телефонов asterisk, а так же на внешние номера.

Для проверки прохождения вызова лучше подключитесь к станции по ssh, так вы сможете просмотреть логи, ошибки и предупреждения в реальном времени.

Проверяем внутренний вызов

Проверка внутреннего вызова

Для теста, к примеру, наберем внутренний номер 115

Проверка работоспособности

И теперь сделаем обратный звонок, к примеру, со 102 на 2220

Вызов так же успешно прошел.

По аналогии прозвонитесь на свой мобильный и если вы правильно настроили маршрутизацию, и не забыли указать транк через который будет идти вызов, то исходящий вызов пройдет без проблем.

На этом базовая настройка завершена. Если у вас возникли проблемы с подключением тестового софтфона то перейдите в следующую главу.

Проблемы с регистрацией телефона:

Самые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при регистрации любого IP-телефона или софтфона - самые банальные. Чаще всего это неправильный или слишком длинный пароль.

Учитывайте, что случайный пробел так же может быть воспринят системой как символ и связи с этим регистрация не пройдет

Пример ошибки SIP Registrations в консоли asterisk:

Пример ошибки

Вторая распространенная проблема - deny и permit указанные в asterisk. Если телефон попробует зарегистрироваться из сети, которая не включена в список разрешенных сетей, то будет примерно следующая ошибка:

Пример ошибки

Если телефон не регистрируется и запрос на регистрацию не падает в консоль asterisk, то следует проверить настройки firewall. К примеру, чтоб разрешить из какой-то сети подключаться по SIP (в том числе и провайдерам) в нашем дистрибутиве мы используем iptables. Предположим, что нам нужно разрешить доступ для подключения SIP-телефонов из под сети 192.168.12.0. Будем править выгрузкой правил iptables.

Подключаемся по ssh

Подключение по SSH

Подключаемся по ssh к станции, вводим логин root и ваш пароль

Стартовый экран

Мы попали на стартовый «экран», с основной информацией о системе. Перед всеми манипуляциями необходимо сделать дамп правил.

Даже если вы уверены, что та или иная небольшая правка не может что-то сломать все равно сделайте дамп правил iptables с помощью которого в случае чего можно будет вернуть работоспособность системы.

Переход в папку

Переходим в папку src с помощью команды cd /usr/src

Создание дампа

Выгружаем правила при помощи следующей команды iptables-save > dump

Проверка наличия дампа

Проверим, появился ли файлик с сохраненными правилами при помощи команды ls –l . Как видно на скриншоте выше – файлик успешно создан. Можем приступать к редактированию правил. Аналогичным образом выгружаем правиал еще раз, но на этот раз имя файла будет не dump, а предположим «dd».

Открываем файлик

Теперь открываем созданный файлик любым текстовым редактором. К примеру, я буду использовать nano.

Текстовый редактор nano не является стандартным в Centos и прежде чем его использовать – его нужно установить. Его можно установить, выполнив следующую команду:

yum install nano

Iptables

Зашли, спускаемся к цепочке -A SIP -j PHONES и прописываем следующее:


-A SIP -s 192.168.12.0/24 -j ACCEPT

Iptables

Прописали. Теперь осталось сохранить.

Iptables

Нажмите CTRL + X

Iptables

Y, а затем Enter.

iptables-restore < dd
service iptables savey
service iptables restart.

Проверить правила можно с помощью iptables –L –n, которая выведет все действующие правила.

Настройка файрвола на маршрутизаторах Mikrotik.

Настройка маршрутизатора Mikrotik.

Резервирование интернет-канала на маршрутизаторах Mikrotik

Настройка приоритезации VoIP-трафика на маршрутизаторах Mikrotik.

Правильная настройка Mikrotik позволит избежать большой части проблем связанных с Nat.

 

asterisk, nat, sip, установка, настройка, Iphone, Подключение, VoIP, FreePBX, Skype, for, outbound, внутренние номера, callerid, интеграция, mikrotik, firewall, centOS