Настройка CallBack в FreePBX

Самый верный способ сэкономить на звонках – использовать IP-телефонию. Но и в данном случае можно экономию сделать более выгодной с использованием функции Asterisk Callback
В данной статье будет рассмотрена настройка функции Callback посредством веб-интерфейса FreePBX.
Смысл Callback в том что вы звоните на свою IP АТС и завершаете звонок.
После этого АТС перезванивает вам и позволяет делать различные действия в зависимости от ваших предпочтений, но для вас это входящий звонок который обычно не тарифицируется у мобильных операторов, то есть вы звоните за счёт своей IP телефонии.

Для начала заходим на веб интерфейс Asterisk:

Далее переходим в вкладку Applications -> CallBack:

И создаём новый сценарий обратного звонка:

Здесь видим 4 поля:

Callback Description – название сценария обратного звонка
Callback Number – номер на который будет перезванивать АТС в случае срабатывания сценария, если оставить пустым то перезвон будет осуществляется на номер с которого поступил звонок
Delay Before Callback – время через которое будет осуществляться обратный звонок.

Destination after Callback – назначение куда вы попадёте при обратном звонке.
В данном случае нас интересует звонок за счёт АСТ по этому в последнем пункте выбираем DISA.

Чтобы выбрать пункт DISA его нужно сначала создать для этого переходим в соответствующее меню:

Создаём новый сценарий DISA:

Попадаем в меню создания DISA:

DISA name – название сценария.
PIN – пин код который требуется ввести для того чтобы пройти аутентификацию.
Response Timeout – время которое АТС будет ждать ввода пароля или после неправильного пароля перед тем как положить трубку.
Digit Timeout — Максимальный интервал времени , допустимый между цифрами при наборе номера пользователем.

Call Recording – Будет ли вестись запись звонка по данному сценарию.

Require Confirmation — Спросить Подтверждение перед приглашением ввести пароль. Используется когда ваше PSTN-подключение сразу отвечает на вызов.
Caller ID – опционально подменяет Caller ID на тот который вы укажете тут.

Context – контекст в который вы попадаете при обратном звонке.

Allow Hangup – возможность завершить звонок нажатием ** при этом не выходя из сценария.
Так выглядит готовый вариант:

Теперь с помощью правил входящей маршрутизации определим кому доступен данный сценарий.
Переходим во вкладку входящей маршрутизации.

И создаём новое правило:

где DID Number ваш внешний городской номер а CallerID Number это номер мобильного телефона для которого доступен данный сценарий и если позвонят с другого номера то человек попадёт в стандартное правило для входящих звонков.
И в Set Destination указываем наш Callback.

И проверяем как астериск отрабатывает данный сценарий:

Это наш входящий звонок который попадает в callback.

Это астериск нам перезванивает:

Просит ввести пин-код:

Попадаем в нашу DISA.
И после набора 22# звоним средствами АТС на номер который указали в нашем тестовом диалплане.

На этом простейшая настройка callback окончена