УСТАНОВКА FREEPBX 14 • LINUX 7.5 • ASTERISK 13 OR 15

Установка FreePBX 14 • Linux 7.5 • Asterisk 13 or 15 В данной статье будет рассмотрена установка дистрибутива FreePBX Distro 14 от Sangoma. 1.    Загрузка дистрибутива Скачайте FreePBX Distro 14 ISO для записи на диск или USB IMG для записи на USB-носитель, соответственно. Скачать FreePBX 14 Distro можно по ссылке: https://www.freepbx.org/downloads/ 2.    Запись диска Загрузите […]

Уведомление технической поддержки о последнем плохом звонке у клиента.

Техническое задание У клиента состоялся звонок, при котором были проблемы, например помехи, отсутствие звука и т.д. Клиент может набрать например номер 9111 для того чтобы сообщить службу поддержки о таком плохом звонке. При наборе номера клиент может описать свой последний звонок, после чего на почту технической поддержки отправиться письмо с голосовым описание проблемы от клиента […]

Создание приоритета vip клиентам для очередей в астериск

Может сложится такая ситуация что у вас есть колл центр по обслуживанию клиентов, и у вас есть особенно ценные клиенты, но по какой-то причине вы не можете выделить им персонального менеджера, но при этом вы хотите чтобы эти клиенты обслуживались в первую очередь и не ждали в очереди в месте с остальными клиентами. Для этого […]

Разбан на АТС

Анонс: В дистрибутивах, основанных на FreePBX Distro есть встроенная защита сервера от взлома путем «грубого перебора» паролей и может случиться так, что после неправильно введенного пароля система заблокирует вам вход по SSH. Рассмотрим, что можно сделать в этом случае Описание: Защитой от взлома в дистрибутивах, основанных на FreePBX Distro является Fail2ban, который и блокирует возможные […]

Настройка хранения записей в mp3 на Asterisk+FreePBX.

Описание: в ряде интеграций АТС на базе asterisk возникла необходимость конвертации wav в mp3. В частности, это нужно для корректной прослушки записей методом обратного звонка в MIKO (что это и как настраивать описано в статье https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/ustanovka-modulya-1c-ot-miko-na-freepbx-2-11-s-asterisk-11/) и значительно (а так же безопасно) экономит место на носителях. Чтобы этого достичь нам понадобится: найти триггер обработки завершения […]

Расчет стоимости исходящих звонков

Рассчет стоимости исходящих звонков В данной статье рассмотрим вариант написания своего «биллинга». Функционал базовый, просто как основа для дальнейшей доработки. Во первых, считать цену мы будем по направлениям, с помощью базы Россвязи. Во вторых, исходим из того, что цены на связь фиксированы (цена за минуту/секунду). В третьих, расчет будет проводиться по уже совершенным звонкам, то […]

Вывод звонка в привилегированные, по набору кода

В функционале FreePBX есть возможность направлять звонки в очередь, с более высоким приоритетом, это значит, что они попадут в начало очереди клиентов. В базовой версии, направить на это направление можно только в начале вызова. В данной статье рассмотрим вариант отправки на такую очередь в процессе звонка. Реализовать это можно двумя способами: Через встроенный в очередь […]

Установка FreeSwitch из исходников на Centos 7

В рамках данной статьи будет представлена подробная установка FreeSwitch из исходников на ОС Centos 7 minimal. Перед установкой необходимо подготовить сервер, установив необходимые утилиты и зависисмости. Сначала рекомендуется отключить Selinux, для этого необходимо поменять в файле /etc/selinux/config поменять значение параметра SELINUX с enforsing на disabled Следующим шагом необходимо выполнить обновление системы, запускается командой yum update […]

Снятие и постановка на DND через консоль с изменением хинтов

В этой статье рассмотрим, как правильно снимать/выставлять телефон в DND, используя консоль Asterisk (CLI). Для начала разберемся, как посмотреть, что телефон находится на данный момент в режиме DND. Способов для этого несколько, рассмотрим самый популярный из них – используя базу AstDB. Для того чтобы узнать, находится ли телефон в режиме DND, необходимо выполнить в консоли […]

VoIP оборудование

ближайшие курсы

ближайшие Вебинары

ONLINE

Why Choose HUGE?

Unlimited pre-designed elements

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

User friendly interface and design

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

100% editable layered PSD files

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices

Created using shape layers

Each and every design element is designed for retina ready display on all kind of devices